מדיניות החזרות והחלפות
אספקת המוצרים
Myroo אינה אחראית לעיכוב במסירת הפריטים עקב "כוח עליון", מצב מלחמה, מצבי חירום ואסונות טבע, שביתות וכל סיבה אחרת שאינה בשליטתה.
רכישה באתר
מובהר כי התמונות באתר מיועדות אך ורק להמחשה, התמונות עשויות להיות שונות, לרבות אך לא רק לצבעים המופיעים בתמונות ולפרטי הפריטים. הבדלים אלה נובעים, בין היתר, מהעובדה שהמוצרים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב.
myroo רשאית לשנות את דף המוצר מעת לעת, להוסיף או להסיר פריטים, להסיר מוצרים שכבר אינם במלאי, להוסיף צבעים ו / או גדלים ולעדכן ו / או לשנות את מחיר הפריט מעת לעת.
על מנת לבצע רכישה דרך האתר, המשתמש יתבקש להקליד פרטים בסיסיים כגון שמו, כתובת, כתובת דואר אלקטרונית, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי.
המשתמש ימסור פרטים נכונים על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עשויה להיחשב כעבירה פלילית. ניתן לנקוט באמצעים משפטיים אזרחיים ופליליים כנגד מי שמגיש פרטים כוזבים, לרבות אך לא רק לתביעה בגין נזיקין שנגרם על ידי myroo עקב חסימות הנוגעות להפעלת האתר.
המידע שמתקבל על ידי המשתמש באמצעות האתר ישמש, למשלוח דואר אלקטרוני הנוגע להצעות מיוחדות או עדכונים לאתר, רק לאחר קבלת אישור המשתמש לעשות זאת.
עסקת הרכישה תושלם רק לאחר שיתקבל אישור מחברות כרטיסי האשראי כי החיוב אושר.
השלמת עסקת הרכישה מותנית גם בעובדה שהפריטים המבוקשים נמצאים במלאי בזמן סיום תהליך ההזמנה.
במידה ופריט כבר לא נמצא במלאי ו / או שיש בעיה באספקת הפריט, מכל סיבה שהיא, myroo יכולה להודיע למשתמש כי ההזמנה בוטלה. הודעה כזו תועבר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו / או בטלפון, במקרה כזה, לא תהיה למשתמש שום טענה כלשהי כלפי myroo ועל ידי עצם העובדה שביצע הזמנה המשתמש מוותר על כל טענה כזו.
האישור יישלח בדואר אלקטרוני הנוגע לסיום עסקה
Myroo רשאית להפסיק קוד קופון בכל עת ללא התראה מראש.
משלוח הפריטים יהיה על פי מדיניות המשלוחים באתר.
משלוחים בארץ
משלוח עד הבית 35 שח - בין 2-4 ימי עסקים
איסוף עצמי מתל אביב ללא עלות - בתיאום מראש
משלוחים בינלאומיים
החלפות והחזרות
אנו מקוות ומאמינות שתאהבו את הפריטים שהזמנתם אך במידה ואינכם מרוצים החלפה או החזרה תתאפשר עד 14 יום ממועד קבלת המשלוח, בתנאי שלא נעשה בהם שימוש .בהתאם לחוק הגנת הצרכן, החזר כספי יינתן בטווח של עד 14 יום ממועד קבלת המשלוח.
יש ליידע אותנו בעניין ההחזרה/ההחלפה:
בטלפון או במייל
עלות משלוח לא תוחזר והזיכוי יהיה בניכוי דמי משלוח
החזרה - ניתן לבצע החזרה לסטודיו שלנו בתל אביב או שנוכל לתאם עבורך שליח שיאסוף ממך את החבילה בעלות של 30 ₪.
החלפה - ניתן להגיע לסטודיו שלנו בתל אביב לצורך החלפת המוצר או בעלות משלוח כפול בסך 40 ₪ כאשר שליח יאסוף ממך את הפריט המוחלף וימסור את המוצר חדש.
החזר כספי - לאחר שנקבל חזרה אלינו את הפריט נשלח לך הודעת דוא"ל ויינתן זיכוי לאמצעי התשלום עמו בוצעה הרכישה בניכוי דמי משלוח. לא יינתן החזר כספי לרכישה שבוצעה באמצעות שובר מתנה